コンプライアンス

出光グループにおけるコンプライアンスとは、「法令遵守」「社内規程・契約の遵守」はもちろんのこと、法令には違反しない場合でも、倫理的、社会的に許されない行為を行わないこと、つまり高い倫理観のもと、謙虚な態度で自らを律し、誠実に行動することを意味します。
全世界で働く従業員を対象に、一人ひとりが持つべきコンプライアンスマインドの浸透と、それに基づいた行動の実践のため、コンプライアンスの順守とはどのような行動を指すかを、より具体的に、かつシンプルに分かりやすく示すものとして、「コンプライアンス行動規範」を制定しています。

国内・海外を包含する全世界で働く従業員を対象として、具体的なコンプライアンス行動規範として以下の項目について定めています。またコンプライアンスに係る具体的な行動基準については、コンプライアンスブックにまとめており、定期的に有効性を審査し、改定を行っています。

各事業部門からの報告および各種相談窓口への通報をコンプライアンス懸念事例として取り扱っています。これらについては、リスク・コンプライアンス委員会が対応支援や調査の指示・要請、再発防止策の審議・確認などを行い、適切な対応と再発防止の徹底を図っています。
2025年度における重大なコンプライアンス違反はありませんでした。

2025年度重大なコンプライアンス違反：0件

※ グループ経営に重大な影響を与えるとして開示した違反事例

「コンプライアンス行動規範」において、腐敗防止をその項目の1つとし、事業活動を実施するに当たって、国内・海外を問わず、公務員や行政などとの健全で透明な関係を保つことを定めています。
具体的には、「贈収賄防止規程」および「国内の公務員などに対する贈収賄防止ガイドライン」を整
備しています。

2025年度腐敗防止・贈収賄の発生件数：0件
2025年度腐敗・贈収賄に関する従業員の懲戒などの処分件数：0件

当社グループは「独占禁止法遵守規程」にて、私的独占の禁止及び公正取引の確保に関する法律、各国競争法およびその他関連法令に関して順守するべき基本的な事項と必要な体制を定めています。代表取締役社長は、本規程の適切な運用と禁止行為の未然防止を図るための統括責任を負い、当社の部門長およびグループ会社の社長は事業内容・組織体制・各国情勢・独占禁止法などのリスクなどを慎重に考慮し、本規程を具体化する適切な自己管理の措置などを講じています。

国内、海外ともにコンプライアンス相談窓口で受け付けた事案は、全てリスク・コンプライアンス委員会へ報告されます。委員会事務局は公正な立場で調査・是正措置を実行できる担当者を指名し、調査結果および是正措置や再発防止策の適正化を判断するとともに、その結果を相談者にフィードバックします。2025年度の実績は計96件で、ハラスメントを含む労働環境に関する事案の割合が最多でした。当社グループでは、職場におけるハラスメント防止ガイドを制定し、ハラスメント防止などを含む様々な教育・研修を実施しています。

国内通報窓口

海外通報窓口

海外事業所からの通報に対応する「出光グローバルホットライン（IGHL）」を設置しています。中国、アジア・オセアニア、中東、ヨーロッパ、ロシア、北米、南米の約40拠点を対象とし、海外事業所のほぼ全てをカバーしており、現地法人所在国の全ての言語に対応しています。

●相談窓口受付実績（件数）

外部からのご指摘・相談などは、お客様センターで受け付け、コンプライアンス相談窓口と連携し、適切に対応しています。

コンプライアンス行動規範にのっとって、グループ従業員一人ひとりが高い倫理観のもと、誠実・公平に行動するよう、継続的な教育・研修などを実施しています。

コンプライアンスブック

コンプライアンス教育

当社グループでは、年1回定期実施している「コンプライアンスeラーニング」に加え、出光グループ人権基本方針の周知強化や、ハラスメント防止ガイドの制定など、ハラスメント防止を含む各種教育・研修を行っています。

●コンプライアンスに係る社内教育・研修実績（2025年度）

コンプライアンスの部屋

社内ポータルサイトに、コンプライアンス意識向上を図ることを目的とした「コンプライアンスの部屋」ページを設け、違反事例や4コマ漫画を掲載し、最新の社外違反事例を紹介し、グループ内に広く発信しています。