本サービスのご利用にあたり、必ず以下のものをお読みいただき、同意いただく必要があります。
お問い合わせの流れ
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STEP1
利用規約の確認利用規約に同意のうえ、ご利用ください。同意事項をご確認の上、「同意する」にチェックし、お問い合わせフォームへ進んでください。
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STEP2
お問い合わせフォームの入力お問い合わせフォームに必要事項を入力します。入力内容をご確認の上「入力内容確認」ボタンをクリックしてください。
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STEP3
入力内容の送信入力内容を再度ご確認いただき、問題なければ「問い合わせ」ボタンを押してください。ボタン押印後送信が完了します。
ご利用いただくにあたって
基本的な考え方
【個人情報の取り扱いについて】
ご登録いただいた個人情報については、法令に基づく開示を求められる場合を除き、無断で第三者に情報を提供することはありません。
ただし、お問い合わせ内容によっては、適切に対応させて頂くため、業務委託先、共同利用会社、事業承継先ならびに、当社グループ会社、SSを運営する特約販売店等(これらを併せて関係部署といいます)に、ご記入いただいた個人情報を開示する場合がございます。
また、場合によっては、関係部署からお客様へ直接ご回答やご対応をさせていただきます。
【入力時の注意事項について】
■以下の項目をご入力の上、「入力内容を確認する」ボタンを押してください。
「必須」は入力必須項目です。必ずご入力ください。
■以下のような機種依存文字を入力されますと送信できませんので、ご使用にならないようお願いします。
例;㈱、㍑、㎡、(1)、②、Ⅲ、℡、㍻ など
■フォームへ入力している途中に別のページへ移動する場合、いただいた個人情報がフォーム内に残ることがあるため、ブラウザの戻るボタンはご使用せず、「クリア」ボタンにて個人情報の削除を行ってください。
【お問い合わせ対応の留意事項について】
・内容によっては、返答までにお時間をいただく場合や、返答できかねる場合もあります。あらかじめご了承ください。
・メールでの対応を希望された場合でも、内容によってはそのほかの手段で返答させていただく場合もあります。
・電話番号やメールアドレスに誤りがある場合は、返答できかねます。入力間違いにご注意ください。
・メールでの返答を希望された場合、「idemitsu.com」ドメインからのメールを受信できるように設定をお願いします。
・当社からお送りする返答内容について、一部または全部を転載、二次利用することはご遠慮ください。
同意するにチェックいただけますとお問い合わせフォームにご入力いただけます。
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