電話受付時間の変更について

掲載内容は当時のものです。
連絡先等、現在と異なる場合がございますのであらかじめご了承ください。

お客様各位

当社では、新型コロナウイルスの感染拡大防止と、お客様・お取引先・従業員の安全を確保するために、電話受付時間を短縮させていただいておりましたが、下記の通り変更いたします。

記

  1. 受付時間
    平日 9:30～16:00（変更前:平日 10:00～15:00）
  2. 変更時期:2021年12月1日（水）より
  3. 対象事業所:本社、全営業所（本社および各営業所の電話番号はこちら から）
  4. その他の連絡窓口
    1. 当社ホームページの「お問い合わせ」からもご連絡が可能です。
      ホームページの「お問い合わせ」はこちら から
      （｢出光興産グループ会社お問い合わせフォーム｣へ移動します）
      対応に時間を要したり、対応ができない場合がありますので、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
    2. 各種お問い合わせ・お手続きに関する各保険会社のカスタマーセンター
      【東京海上日動火災】・・・
      ・・・・・・・・・・・・0120-691-300
      （受付時間　9:00～20:00、平土日祝含む）
      【三井住友海上】・・・・・
      ・・・・・・・・・・・・0120-632-277
      （受付時間　平日 9:00～19:00、土日祝 9:00～17:00）
      【東京海上日動あんしん生命保険】
      ・・・・・・・・・0120-560-834
      （受付時間　平日 9:00～18:00、土 9:00～17:00）
      【アクサ生命保険】・・・・
      ・・・・・・・・・・・・0120-568-093
      （受付時間　月～金 9:00～18:00、土 9:00～17:00）
      【アフラック生命保険】・・
      ・・・・・・・・・・・・0120-555-595
      （受付時間　平日 9:00～18:00、土 9:00～17:00、除祝日）
      【オリックス生命保険】・・
      ・・・・・・・・・・・・0120-506-094
      （受付時間　月～土 9時～18時）
    3. 事故・保険金請求等の連絡に関する各保険会社の受付センター
      【東京海上日動火災】ご契約者様（24時間365日受付）
      ・事故受付センター・・・・
      ・・・・・・・・・・・・0120-119-110
      【損害保険ジャパン】ご契約者様（24時間365日受付）
      ・自動車保険の事故受付事故サポートデスク
      ・・・・・0120-256-110
      ・火災・傷害などの事故受付事故サポートデスク
      ・・・0120-727-110
      ・インターネット経由の海外旅行保険事故受付
      損保ジャパン・海外ホットライン
      ・・・・・・・・・・0120-08-1572
      【三井住友海上】ご契約者様（24時間365日受付）
      ・事故受付センター（自動車）
      ・・・・・・・・・・・0120-258-365
      ・事故受付センター（自動車以外）
      ・・・・・・・・・0120-258-189
      【アフラック生命保険】ご契約者様（平日 9時～17時）
      ・保険金・給付金請求・・・
      ・・・・・・・・・・・・0120-555-877
      【オリックス生命保険】ご契約者様（受付時間　月～土 9時～18時）
      ・保険金・給付金お問い合わせ窓口
      ・・・・・・・・・0120-506-053
      【東京海上日動あんしん生命保険】ご契約者様
      (平日 9時～18時、土 9時～17時)
      ・保険金専用ダイヤル・・・
      ・・・・・・・・・・・・0120-536-338

上記対応は状況を鑑みながら内容の見直しを随時行って参ります。

以上

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