2020年11月10日
その他
販売店・特約店向けポータルサイト「apollostationポータル」を開設 ～コロナ禍における販売部門の業務・コミュニケーションのDXを加速～
出光興産株式会社(代表取締役社長：木藤 俊一、以下当社) は、販売部門のデジタルトランスフォーメーション施策の一環として、当社と販売店・特約店本社およびサービスステーション（以下、SS）間のコミュニケーションを向上する新たな業務ポータルサイト「apollostationポータル」を、2021年1月より開設します。
apollostationポータル トップページ
「apollostationポータル」は、コロナ禍で変化する消費者のニーズや価値観を適確にとらえ、新しいサービス・商品を創出する体制の構築を目的に、販売店・特約店およびSSの営業活動やグループ間コミュニケーションなどにおけるデジタルトランスフォーメーションをサポートするデジタルプラットフォームです。
当社は、デジタル技術を活用した「働き方改革の推進」と「新規ビジネスの創出」を中期経営計画の重要テーマとして掲げており、本年1月にデジタル変革室を設立、全社的なデジタルトランスフォーメーションに取り組んでいます。
販売部門においても、Web上でカーケアサービスを予約できる「PIT in plus」や、シェルSSにおける給油アプリ「Shell Pass」など、デジタル技術を活用した新規サービスの開発を推進しています。
【apollostationポータルの概要】
1. 生産性向上
発注システム、人事管理システム、顧客管理システムなど、販売店・特約店およびSS業務に必要な各種業務システムをポータル上で一元管理。リモート体制でも通常業務を行うことができ、販売店・特約店の生産性向上およびテレワーク体制の推進をサポートします。
2. 営業サポート
各種商材の提案資料や動画コンテンツを格納。販売店・特約店から需要家に対する営業活動のペーパレス化や効率化に貢献します。また、SS店舗の販売実績や各種マーケティング情報のデータベースにポータルからのアクセスを可能とすることで、よりデータに基づいた販売戦略の立案をサポートします。
営業資料など様々なデジタルコンテンツを活用し、営業効率の向上をサポート。
3. コミュニケーション
Web会議システムを備えており、コロナ禍における販売店・特約店本社のテレワーク勤務の推進や、SS間の打ち合わせ・会議の三密回避、移動時間の削減をサポートします。さらに、説明会や研修会などにもWeb会議システムを活用することで、リアルタイムでのリモート視聴を可能とします。
Web会議システムを活用し、各種資料やデータをリモートで共有。より迅速な意思決定や多様な働き方をサポート。
様々な業務アプリやデータを連携し、販売店・特約店およびSS業務の生産性を向上。デジタル技術を活用した新たな価値の創出に取り組みます。
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出光興産株式会社 広報部広報課