先月、当社系列のセルフ天理インターSS(所在地:奈良県天理市櫟本町2370-1)において、異油種が混入した燃料を販売するという事故が発生しました。
お客様をはじめ関係者の皆さまにご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを謹んでお詫び申し上げます。
現在、下記対象期間にセルフ天理インターSSにて給油をなさったお客様から燃料の回収を行っております。お心当たりがございましたら、お手数ではございますが、お買い上げ時に発行しましたレシートをご確認いただき、下記の問合せ先にご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
今後、このような事態が再び発生することのないよう、配送管理、油種管理に万全を期す所存でございますので、何卒ご理解を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
7月31日(木)午前9時現在、対象期間中にご購入いただいたお客様への連絡状況は下記のとおりです。
1.対象となるお客様
6月1日(日)午前10時45分〜6月2日(月)午後3時30分の期間に、セルフ天理インターSSにて”灯油”もしくは”ハイオクガソリン(スーパーゼアス)”をご購入いただいたお客様。
2.回収状況
- ガソリンが混入した灯油の回収
期間中にご購入いただいたお客様:8件
連絡済み:7件
未特定:1件
【現時点で連絡先が特定できていないお客様】
6月2日(月)午後1時頃にお買い上げ(合計38ℓ)になった
スズキ 軽トラック(白色)のお客様(車番は不明) - 灯油が混入したハイオクガソリン(スーパーゼアス)の回収
期間中にご購入いただいたお客様:45件
連絡済み:29件
お問い合わせ先
セルフ天理インターSS
TEL 0743-65-1669(受付時間 午前8時〜午後7時)
出光興産株式会社
関西支店販売企画課(高橋、星野)
TEL 06−4802−5902(受付時間 午前8時〜午後7時)
