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昨日、当社系列のセルフ天理インターSS(所在地:奈良県天理市櫟本町2370-1)において、ガソリンが混入した灯油および灯油を混入したハイオクガソリンを販売する事故が発生いたしました。
ご購入いただいたお客様、並びに関係者の方々に深くお詫びいたします。
下記の対応を実施しておりますので、ご報告いたします。

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ガソリンが混入した灯油について

  1. 対象者:1件(第一報では2件でしたが、現在はお一人様です。)
    ●6月3日午後8時の時点で連絡先が特定できていないお客様
    ●6月2日午後1時ごろお買い上げ(合計38ℓ) スズキ 軽トラック(白色)≪車番 不明≫
  2. 使用した場合の被害
    ●最悪の場合、火災を引き起こす可能性があります。

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灯油が混入したハイオクガソリン(スーパーゼアス)について

  1. 対象のお客様
    セルフ天理インターSSにて下記対象期間にハイオクガソリン(スーパーゼアス) をご購入いただいたお客様が対象となります。
    対象期間:6月1日(日)午前10時45分〜2日(月)午後3時30分
    (現時点で判明している対象のお客様は42件ですが、詳細調査を進めている段階であり今後もう少し件数が増加する可能性があります。)
  2. 使用した場合の被害
    車両の始動、走行不良、最悪の場合エンジン停止に至る可能性があります。
  3. 今後の対応
    上記対象期間にセルフ天理インターSSで、ハイオクガソリン(スーパーゼアス)をお買い上げいただきましたお客様におかれましては、抜き取り交換等の対応をさせていただきますので、誠にお手数をおかけしますがお買い上げ時にセルフ天理インターSSが発行しましたレシートをご確認いただき、下記、セルフ天理インターSSまたは当社関西支店までご連絡賜りますようよろしくお願い申し上げます。

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お問い合わせ先

セルフ天理インターSS
TEL 0743-65-1669(受付時間 午前8時〜午後7時)


出光興産株式会社
関西支店販売企画課(高橋、星野、寺崎)
TEL 06−4802−5902(受付時間 午前8時〜午後7時)



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